1) Naturaleza del servicio
Prestamos servicios de asesoría metodológica, estadística y editorial. No garantizamos calificaciones, admisiones ni aceptación de artículos; dichas decisiones corresponden a instituciones y revistas.
2) Alcance y entregables
Los entregables pueden incluir informes, tablas, gráficas, scripts y/o textos orientativos. La adecuación final a normas institucionales y editoriales es responsabilidad del cliente.
3) Pagos y facturación
- Se aceptan pagos a través de los medios informados al momento de la contratación.
- Comisiones y cargos de plataformas de pago, si aplican, corren por cuenta del cliente.
- Se emite comprobante digital de recepción de pago.
4) Propiedad intelectual
El cliente obtiene una licencia de uso sobre los entregables para sus fines académicos/profesionales. Podremos reutilizar plantillas, código y metodologías genéricas sin datos personales ni materiales confidenciales del cliente.
5) Confidencialidad
Tratamos toda la información y documentación del cliente con estricta confidencialidad y secreto profesional.
A solicitud del cliente, podemos suscribir un acuerdo de confidencialidad (NDA) específico para el proyecto.
6) Reprogramaciones y reembolsos
Las reprogramaciones deben solicitarse con al menos 48 h de antelación. Los reembolsos aplican solo si el trabajo no se ha iniciado o por causas justificadas. Una vez entregados insumos sustanciales, no corresponde reembolso.
7) Uso responsable y ética
El cliente es responsable del uso ético de los entregables y del cumplimiento de las políticas académicas y editoriales aplicables.
8) Limitación de responsabilidad
No somos responsables por decisiones de terceros (tribunales académicos, editores, revisores) ni por daños indirectos. La responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio específico.
9) Resolución de conflictos
Antes de cualquier instancia formal, las partes procurarán una solución amistosa por escrito. De persistir el desacuerdo, se aplicará la normativa del país del prestador (Uruguay), sin perjuicio de la legislación imperativa que pudiera corresponder.
Consultas sobre estos términos: tesis.padron.acad@gmail.com